Zastavte hru a ďalšie platby
Ak máte pocit, že strácate kontrolu, nesnažte sa stratu dohnať ďalšou stávkou. Zatvorte hru, odíďte od zariadenia a zablokujte ďalšie platby alebo vklady. O rozhodnutí sa porozprávajte s človekom, ktorému dôverujete.
Varovné signály zahŕňajú hranie za peniaze určené na bežné výdavky, zatajovanie strát, požičiavanie si na hru, podráždenosť pri prerušení a opakované neúspešné pokusy prestať. Jeden signál stačí na to, aby ste vyhľadali podporu.
Odborná linka pomoci
| Slovensko | 0800 131 000 |
|---|---|
| Zo zahraničia | +421 587 875 800 |
| Prevádzka | 24 hodín denne, 7 dní v týždni |
| Prevádzkovateľ | Odborný liečebný ústav psychiatrický Predná Hora |
| Zdroj | Úrad pre reguláciu hazardných hier |
Dobrovoľné samovylúčenie
Úrad pre reguláciu hazardných hier vedie Register vylúčených osôb. Informácie o zápise a žiadosti sú na oficiálnom webe ÚRHH. Informačná linka RVO 0800 127 000 je dostupná v pracovné dni od 9:00 do 14:00; mimo hodín možno písať na rvo@urhh.sk.
Samovylúčenie je praktická bariéra, nie trest. Ak je ťažké zastaviť sa vlastným rozhodnutím, technická a právna prekážka pomáha získať čas a priestor na liečbu alebo odborné poradenstvo.
Čo môžete urobiť dnes
- Zrušte otvorenú hernú reláciu a neuskutočňujte ďalší vklad.
- Zavolajte na 0800 131 000 alebo požiadajte blízku osobu, aby pri hovore zostala s vami.
- Požiadajte banku o dostupné limity alebo blokovanie platieb súvisiacich s hazardom.
- Skontrolujte možnosť samovylúčenia cez ÚRHH.
- Naplánujte si odbornú konzultáciu a odstráňte herné aplikácie zo zariadení.
Pre blízke osoby
Nesnažte sa problém vyriešiť požičiavaním ďalších peňazí alebo preberaním dlhov bez dohody s odborníkom. Pomôžte človeku zavolať na linku, zhromaždiť dokumenty a nastaviť praktické bariéry. Linka pomoci je určená aj rodinným príslušníkom a známym.
Krátke odpovede
Časté otázky
Je linka 0800 131 000 bezplatná?
Áno. ÚRHH ju uvádza ako bezplatnú Linku pomoci pre problémy s hraním s nepretržitou prevádzkou.
Môže zavolať aj rodinný príslušník?
Áno. Linka je určená hráčom aj rodinným príslušníkom a známym, ktorí hľadajú ďalší postup.
Kde získam informácie o samovylúčení?
Na webe ÚRHH alebo na informačnej linke Registra vylúčených osôb 0800 127 000 v pracovné dni od 9:00 do 14:00.
